Versandinformationen

Dauer der Lieferung

In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung und Erhalt der Bezahlung - abhängig von der Marke, der Versand-Vorbereitung und unserem Versandpartner.

Das bedeutet im Detail:

- Wird in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben, erfolgt die Versandvorbereitung der Ware in unserem eigenen Lager innerhalb von 2 Werktagen, nach Eingang der Bestellung und Erhalt der Bezahlung. Bei Vorkasse (Banküberweisung) erfolgt die Versendung nach Eingang der Vorauszahlung.

- Der Versand erfolgt via DHL GoGreen. DHL gewährt keine festgesetzte Lieferzeit. Die Erfahrungen und Auswertungen haben jedoch gezeigt, dass 90% aller über DHL versendeten Pakete innerhalb von 2 Werktagen ausgeliefert wurden.

Klimafreundlicher Versand

Für alle Produkte, die wir über unser eigenes Lager in Düsseldorf-Heerdt versenden, nutzen wir den Service von DHL GoGreen. Der anfallende Aufschlag jeder Sendung wird in Klimaschutzprogramme investiert, wodurch die beim Transport entstehenden CO2-Emissionen ausgeglichen werden.

Versicherter Versand

Jeder Besteller erhält von uns eine Trackingnummer zur Sendungsverfolgung. Anhand der Trackingnummer ist es möglich, den Status der Lieferung vor Zustellung zu überwachen bzw. zu verfolgen.

Versandkosten

Wir versenden innerhalb von Deutschland. Für den Versand berechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 6,90 inkl. MwSt. und je Bestellung. Ab einem Warenbestellwert von € 100,- liefern wir versandkostenfrei.

Im Falle einer Teil-Retoure wird die Versandpauschale von € 6,90 inkl. MwSt. nachberechnet, wenn der letztendliche Bestellwert € 100,- unterschreitet.)

Retoure & Rücksendeschein

Die erhaltene Ware kann ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben werden. Die Frist beginnt nach Erhalt der Rückgabebelehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr.

Für die Rücksendung fordern Sie bitte ein Rücksendeschein an: service@definitions-sache.de.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware auf ihre Unversehrtheit wird im Falle einer erfolgreichen Rückgabe die bereits geleistete Zahlung zurück erstattet. Nähere Details finden Sie in der Rückgabebelehrung.

Im Falle einer Teil-Retoure wird die Versandpauschale von € 6,90 inkl. MwSt. nachberechnet, wenn der letztendliche Bestellwert € 100,- unterschreitet.