Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Zahlungsbedingungen
6. Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
7. Rückgaberecht
8. Eigentumsvorbehalt
9. Zahlungsbedingungen
10. Gewährleistung
11. Rechtseinräumung und Kundenbewertung
12. Haftungsausschluss für fremde Links
13. Speicherung vom Vertragstext
14. Bild- und Urheberrecht
15. elefunds - einfach einfach spenden
1. Geltungsbereich
1.1 Für alle Lieferungen von definitions-sache (nachfolgend: definitions-sache) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
2.1 Der Kaufvertrag kommt zustande mit definitions-sache, Inhaber: Sabrina Müller, Am Heerdter Hof 24, 40549 Düsseldorf.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen im besten Fall via E-Mail unter service@definitions-sache.de und telefonisch werktags von 13.00 - 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 0211/695 51 233.
3. Angebot und Vertragsabschluss
3.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop von definitions-sache dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung aufgeben" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab.
Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch in haushaltsüblichen Mengen.
3.2 Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Nähere Details zum Bestellvorgang finden Sie auf der Startseite unter Bestellvorgang
4. Preise & Versandkosten
4.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (19%) und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Porto.
4.2 Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 6,90 Euro (inkl. der gesetzlichen MwSt. von 19%) pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 100,- Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Weitere Versandinformationen finden Sie unter dem Link "Versandinformationen" auf der Startseite, der Produktseite und werden Ihnen auch während des Bestellvorgangs mitgeteilt.
Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellformular angegeben und sind jederzeit unter der Rubrik „Versandinformationen“ einsehbar. Für paketversandfähige Waren wird DHL GoGreen beauftragt. Der Versand findet versichert statt und ist über eine Tracking Nummer, die Sie mit der Lieferbestätigung erhalten, nachvollziehbar.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Paypal.
5.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 5 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Erfolgt in diesen 5 Werktagen kein Ausgleich der Verbindlichkeit Ihrerseits, senden wir Ihnen nach den 5 Tagen eine Zahlungserinnerung via E-Mail. Wird die Verbindlichkeit in den darauffolgenden weiteren 5 Werktagen nicht beglichen, so halten wir uns vor, die Bestellung automatisch zu stornieren. Ihr Anspruch auf Erhalt der Bestellung erlischt hiermit.
Es gelten stets die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
5.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
5.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
5.2 Die Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellformular angegeben und sind jederzeit unter der Rubrik „Service – Zahlungsarten“ einsehbar.
6. Lieferbedingungen und Selbstbelieferungsvorbehalt
6.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL. Sollten Sie eine Lieferung ins Ausland erwünschen, versuchen wir Ihnen gerne weiter zu helfen.
6.2 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-5 Tage.
6.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
6.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
7. Rückgaberecht
7.1 Verbraucher haben anstelle des Widerrufsrechts ein vierzehntägiges uneingeschränktes Rückgaberecht.
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Die Rücksendung erfolgt auf unsere Kosten und Gefahr.
Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
definitions-sache.de
Sabrina Müller
Retourenannahme
Am Heerdter Hof 24
40549 Düsseldorf
E-Mail: service@definitions-sache.de
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen, die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Unsere kleine Bitte an Sie:
7.2 Für die Rücksendung stellen wir Ihnen einen Rücksendeschein zur Verfügung mit dem Sie die Ware kostenlos zurück schicken können. Bitte senden Sie uns hierfür einfach eine E-Mail an service@definitions-sache.de und wir senden Ihnen den Rücksendeschein umgehend via E-Mail zu.
Zur Rücksendung der Ware verwenden Sie bitte möglichst die Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen.Sollten Sie diese nicht mehr haben, bitten wir Sie die Ware anderweitig einzupacken, so dass sie umfangreichen Schutz erhält und Beschädigungen sowie Verunreinigungen vermieden werden können.
Unsere kleine Bitte ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rückgaberechtes.
8. Eigentumsvorbehalt
8.1 Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von definitions-sache. Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
9. Transportschäden
9.1 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so bitten wir Sie solche Fehler direkt beim Zusteller zu reklamieren und Kontakt zu uns auf zu nehmen: service@definitions-sache.de
10. Gewährleistung
10.1 Eine Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
11. Rechtseinräumung, Kundenbewertung
11.1 Sie haben die Möglichkeit, eine Produktbewertung und eine Bewertung der E-Commerce-Plattform definitions-sache zu verfassen. Hiermit gewähren Sie uns eine für die Dauer des zugrunde liegenden Rechts zeitlich und örtlich unbeschränkte und ausschließliche Lizenz zur weiteren Verwendung Ihrer Kundenrezension für jegliche Zwecke, on- und offline.
11.2 Wir halten uns das Recht vor, die von Ihnen verfassten Bewertungen nur für einen begrenzten Zeitraum auf der E-Commerce-Plattform anzuzeigen, zu kürzen oder wegzulassen. Ferner bemühen wir uns, im Falle einer Verwendung der Bewertung, den Verfasser als Autor zu nennen. Kundenbewertungen geben ausschließlich die Meinung des Verfassers wieder und stimmen inhaltlich nicht immer mit unserer Auffassung überein.
12. Haftungsausschluss für fremde Links
12.1 Auf unserer Plattform www.definitions-sache.de und den darunter befindlichen Subdomains wird teilweise auf externe Server bzw. Internetseiten verlinkt. Wir möchte Sie hiermit darauf hinweisen, dass eine Inhaltskontrolle unsererseits nicht stattfindet bzw. statt gefunden hat und wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte dieser verlinkten Seiten haben.
12.2 Aus diesem Grunde distanzieren wir uns ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter auf sowie von www.definitions-sache.de und den dort dargestellten Inhalten und übernehmen hierfür keine Verantwortung.
12.3 Ferner übernehmen wir keine Verantwortung für die Einstellung von gelieferten Seiteninhalten von Handelspartnern der Industrie oder von Kooperationspartnern, da es sich hierbei auch um fremde Inhalte handelt.
13. Speicherung vom Vertragstext
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.
14. Bild- & Urheberrecht
14.1 Alle Bild- und sonstigen Urheberrechte liegen bei definitions-sache, den sich darunter befindlichen Subdomains oder ihren Partnern. Die Verwendung, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Verbreitung sowie Nachahmung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung seitens definitions-sache oder des jeweiligen Rechteinhabers gestattet.
Stand: 26. Februar 2012
Die E-Commerce-Plattform definitions-sache unter der URL: www.definitions-sache.de und den darunter befindlichen Subdomains wird vertreten durch:
Sabrina Müller
Am Heerdter Hof 24
40549 Düsseldorf
Tel. +49 (0)211 695 51 233
E-Mail: service@definitions-sache.de
Bankverbindung:
Hamburger Sparkasse
Konto Nr.: 1229 130925
Blz: 200 505 50
USt.-ID Nr.: DE271532241
St. Nr.: 103/5156/1372
14. elefunds - einfach einfach spenden
15.1 Im Bezahlprozess befindet sich das von der elefunds GmbH entwickelte elefunds Spenden-Plugin, dass Ihnen die Möglichkeit bietet, abseits vom Zahlbetrag, einen frei wählbaren Betrag als Spende aufzurunden. Die Aufrundung kann nach Wahl an die zur Verfügung stehenden Organisationen gespendet werden.
Mit der Aktivierung des elefunds Plugins erklären Sie sich einverstanden, dass der gewählte Spendenbetrag zu Ihrem Kaufpreis hinzugefügt wird und als eigene Position auf der Rechnung erscheint. Die Spende beinhaltet keine MwSt. und ist von Rückgabe, Widerruf und Umtausch ausgeschlossen.
15.2 Der Spendenbetrag wird im Namen der elefunds Stiftung gUG vereinnahmt, die ihre Spende zu 100% weiterleitet. Dieser Kaufbeleg ersetzt keine Spendenbescheinung im Sinne des Steuerrechts.
15.3 Das von der elefunds GmbH entwickelte und vertriebe Plugin speichert im Zuge der Spende keinerlei Personenbezogenen Daten, wie z.B. (E-Mail-)Adressen, Namen oder Kaufdaten. Die Software speichert lediglich die Uhrzeit und Datum der Spende sowie die Höhe und die spendenempfangenen Organisation(en)
Bei Fragen rund um das Thema Spenden in unserem Shop, können Sie direkt mit der elefunds GmbH Kontakt aufnehmen:
elefunds GmbH
Schönhauser Allee 124
10437 Berlin
Mail: hallo@elefunds.de
Tel.: 030/484 924 38
Fax: 030/484 924 24
Amtsgericht Berlin Charlottenburg | Registernummer: HRB 140258 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 282305016
Geschäftsführer: Tim Wellmanns, Yannick Sonnenberg